Facilidade e Segurança
Como comprar produtos wireless
Compras
A ItalBrasNET atua na distribuição de equipamentos e prestação de serviços, oferecendo condições especiais para todos os seus clientes. Para contratar ou adquirir serviços e produtos wireless da ItalBrasNET é fácil e seguro, entre em contato com nossa equipe de vendas através dos telefones e e-mails listados abaixo.
Telefones ItalBrasNET
Florianópolis/SC - (48) 3232 7444
São Paulo/SP - (11) 4063 4454
Curitiba/PR - (41) 4063 7138
Porto Alegre/RS - (51) 4063 8741
Rio de Janeiro/RJ - (21) 4063 7618
Belo Horizonte/MG - (31) 4063 9708
Brasília/DF - (61) 4063 9138
Salvador - BA - Fone: (71) 3379 5355
E-mails/MSN da equipe de vendas
Cadastro de Clientes
Para efetuar o cadastro de clientes você deve acessar o formulário de cadastro e preencher todos os campos de maneira adequada. É rápido e fácil.
Formas de pagamento
A primeira compra deverá ser efetuada à vista. Após esta compra inicial recolheremos mais informações sobre a sua empresa e faremos uma análise de crédito. Depois disso, estabeleceremos um limite de Crédito para sua Empresa. com faturamento bancário Trabalhamos com prazo médio de pagamento de 28 dias.
Garantia
Período de Garantia
· Período de Garantia · Os Produtos distribuidos pela ItalBrasNET possuem garantia de 06 a 12 meses, a contar da data de faturamento (dependendo do produto). Este é o período de garantia aplica-se à toda linha de produtos.
Exclusões da garantia
· Produto enviado para garantia fora do referido prazo;
· Produto submetido a abusos, reparos desautorizados, mau uso e acidentes;
· Ítens chamados de "consumíveis" (Fonte de alimentação, adaptadores AC, fusíveis, ventiladores) e programas;
· Lacre de garantia rompido;
· Embalagem do produto à ser enviado, rasgada ou amassada e, ausência de qualquer acessório original que é parte integrante do mesmo.
Processo de RMA
· Número RMA
· Cliente deve informar o departamento de suporte da ItalBrasNET, número de nossa nota fiscal de venda e informação sobre o problema. Gera-se um número de RMA ( Remessa de Mercadoria Autorizada) que deve ser inserido no corpo da nota fiscal de envio, emitida pelo integrador.
Documentação necessária
Juntar a nota fiscal de envio, cópia da nota fiscal de venda do referido produto, emitida pela ItalBrasNET e laudo ou descritivo técnico contendo o problema identificado e os testes aplicados para a composição do mesmo.
Regras para o produto enviado
Todo equipamento enviado para troca em garantia deverá ser acondicionado em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios pertinentes ao produto.
Prazos
Em até 72 horas (descontados os finais de semana e feriados) após o recebimento da solicitação de troca, realizaremos análises e testes no produto afim de tipificar o efeito. Nosso prazo para resposta, atravéz de laudo técnico, ocorrerá em até trinta dias da data do recebimento e a troca imediata do produto estará condicionada a disponibilidade do mesmo em nossos estoques.
A ItalBrasNET Tecnologia se reserva o direito de não aceitar o produto que esteja fora das especificações acima descritas.
A ItalBrasNET atua na distribuição de equipamentos e prestação de serviços, oferecendo condições especiais para todos os seus clientes. Para contratar ou adquirir serviços e produtos wireless da ItalBrasNET é fácil e seguro, entre em contato com nossa equipe de vendas através dos telefones e e-mails listados abaixo.
Telefones ItalBrasNET
Florianópolis/SC - (48) 3232 7444
São Paulo/SP - (11) 4063 4454
Curitiba/PR - (41) 4063 7138
Porto Alegre/RS - (51) 4063 8741
Rio de Janeiro/RJ - (21) 4063 7618
Belo Horizonte/MG - (31) 4063 9708
Brasília/DF - (61) 4063 9138
Salvador - BA - Fone: (71) 3379 5355
E-mails/MSN da equipe de vendas
| Cristiano Mallmann | - |  |
| Miguel Herrmann | - |  |
| Evandro Dorneles | - |  |
| Paulo Roberto Barreto | - |  |
| Ederson Thomas | - |  |
Cadastro de Clientes
Para efetuar o cadastro de clientes você deve acessar o formulário de cadastro e preencher todos os campos de maneira adequada. É rápido e fácil.
Formas de pagamento
A primeira compra deverá ser efetuada à vista. Após esta compra inicial recolheremos mais informações sobre a sua empresa e faremos uma análise de crédito. Depois disso, estabeleceremos um limite de Crédito para sua Empresa. com faturamento bancário Trabalhamos com prazo médio de pagamento de 28 dias.
Garantia
Período de Garantia
· Período de Garantia · Os Produtos distribuidos pela ItalBrasNET possuem garantia de 06 a 12 meses, a contar da data de faturamento (dependendo do produto). Este é o período de garantia aplica-se à toda linha de produtos.
Exclusões da garantia
· Produto enviado para garantia fora do referido prazo;
· Produto submetido a abusos, reparos desautorizados, mau uso e acidentes;
· Ítens chamados de "consumíveis" (Fonte de alimentação, adaptadores AC, fusíveis, ventiladores) e programas;
· Lacre de garantia rompido;
· Embalagem do produto à ser enviado, rasgada ou amassada e, ausência de qualquer acessório original que é parte integrante do mesmo.
Processo de RMA
· Número RMA
· Cliente deve informar o departamento de suporte da ItalBrasNET, número de nossa nota fiscal de venda e informação sobre o problema. Gera-se um número de RMA ( Remessa de Mercadoria Autorizada) que deve ser inserido no corpo da nota fiscal de envio, emitida pelo integrador.
Documentação necessária
Juntar a nota fiscal de envio, cópia da nota fiscal de venda do referido produto, emitida pela ItalBrasNET e laudo ou descritivo técnico contendo o problema identificado e os testes aplicados para a composição do mesmo.
Regras para o produto enviado
Todo equipamento enviado para troca em garantia deverá ser acondicionado em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios pertinentes ao produto.
Prazos
Em até 72 horas (descontados os finais de semana e feriados) após o recebimento da solicitação de troca, realizaremos análises e testes no produto afim de tipificar o efeito. Nosso prazo para resposta, atravéz de laudo técnico, ocorrerá em até trinta dias da data do recebimento e a troca imediata do produto estará condicionada a disponibilidade do mesmo em nossos estoques.
A ItalBrasNET Tecnologia se reserva o direito de não aceitar o produto que esteja fora das especificações acima descritas.
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